宇飞AI智教隐私政策

宇飞AI智教学习平台(以下简称“我们”)深知个人信息(本政策所述“个人信息”或“个人敏感信息”所包含的内容出自于 GB/T35273《个人信息安全规范》)对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。基于此,“宇飞AI智教”平台产品和服务提供者宇飞智教(北京)科技有限公司(下称“宇飞智教公司”)制定本《隐私政策》。本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等,并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用“宇飞AI智教”提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。

本政策适用于“宇飞AI智教”平台产品及服务,包括 “宇飞AI智教”平台 iOS 版软件客户端、“宇飞AI智教”平台Android版软件客户端。

我们将恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们强烈建议您在注册账号、使用“宇飞AI智教”平台产品或服务前,请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。如果您不同意本政策的内容,我们将无法为您提供完整的产品和服务,同时您也需要立即停止使用宇飞AI智教APP产品及相关服务。一旦您开始使用“宇飞AI智教”平台产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。 

本政策适用于在中华人民共和国境内 (港、澳、台地区除外) 收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。

4、您确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。

5、您承诺接受并遵守本协议的规定。如果您不同意本协议的约定,您应立即停止注册程序或停止使用宇飞AI智教平台服务。

6、宇飞AI智教有权根据需要不定期地制订、修改本协议及/或各类规则,并在宇飞AI智教平台公示,不再另行单独通知用户。变更后的协议和规则一经在网站公布,立即生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用宇飞AI智教服务。您继续使用宇飞AI智教服务的,即表明您接受修订后的协议和规则。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过文末的方式与我们联系。

用户须具有法定的相应权利能力和行为能力的自然人、法人或其他组织,能够独立承担法律责任。您完成注册程序或其他宇飞AI智教平台同意的方式实际使用本平台服务时,即视为您确认自己具备主体资格,能够独立承担法律责任。若因您不具备主体资格,而导致的一切后果,由您及您的监护人自行承担。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  一、个人信息定义及范围

  二、我们如何使用和收集您的个人信息

  三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

  四、我们如何保护您的个人信息

  五、您的权利

  六、您的个人信息如何在全球范围转移

  七、本隐私政策如何更新

  八、争议解决

  九、如何联系我们

本版发布日期:2021年12月09日

生效日期:2021年12月09日

一、个人信息定义及范围

(一)个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合,识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。

(二)个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,个人敏感信息:包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行帐号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等。

(三)本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括:

  1.基本信息:姓名、用户名、个人电话号码;

  2.网络身份标识信息(宇飞AI智教APP登录帐号、IP地址及与前述有关的密码)、昵称、头像;

  3.“宇飞AI智教”使用数据(浏览及点击记录、软件使用记录的内容、视频观看记录)

  4.个人常用设备信息(硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息));

  5.设备应用安装信息;

  6.位置信息。

二、我们如何使用和收集您的个人信息

我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.帮助您成为“宇飞AI智教”的用户

为使用“宇飞AI智教”平台,您需要首先成为“宇飞AI智教”的注册用户,以便我们为您提供服务,您需要提供注册、登录“宇飞AI智教”帐号使用的电话号码,用户自行填写的姓名或昵称、头像、学校基本信息,并创建“宇飞AI智教”平台帐号和密码。在您主动要求注销帐号之后,我们将根据法律的要求对您的个人信息进行匿名化处理。

2.向您提供产品或服务

  (1)用户体验改进计划

  宇飞智教公司将基于您对“宇飞AI智教”平台使用数据,结合个人常用设备信息进行统计,来诊断系统问题,优化产品体验。我们会使用工具(含第三方工具)统计您在使用宇飞智教公司产品过程中产生的数据信息,其中包含应用启动数,页面访问数,重点按钮点击数,设置项的配置属性。随着宇飞智教公司产品的后续版本升级,我们统计的范围会有所改变,您下载/安装/使用“宇飞AI智教”平台后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。 

  (2)客服与售后 

  我们的客服和售后功能会使用你的帐号信息以为您提供咨询服务。 

  当我们与您互相建立联系时,我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式,以便帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息。 

  (3)基础业务功能和附加业务功能

  我们的基础业务功能包括:

  注册/登录:您在使用“宇飞AI智教”平台时,需要先完成注册和登录。注册和登录都需要您提供手机号码。

  查看和编辑个人资料:基于您的明确授权,我们会获取您的相机权限,用于头像设置,您有权拒绝或取消授权。您可以选择是否在“宇飞AI智教”上完善个人信息,可自行上传和编辑个人头像、姓名、学校信息。上传头像功能需要获取您的摄像头、相册权限。

  作业、考试:作业和考试过程中,主观题作答过程中,上传答案照片时需要获取您的相机拍摄照片权限。

  位置信息:通过高德地图定位,用于您的考勤使用功能。

  日志信息:您使用我们服务时,系统可能自动采集的技术信息,包括:设备或软件信息,您的硬件设备型号、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、您所在的位置、移动网络信息、您的设备ID、设备制造商、设备型号、运营商、IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息。

  存储信息:基于您的明确授权,我们会获取您的读写外部存储权限,用于头像设置使用或保存图片,您有权拒绝或取消授权。当您使用更换头像、联系客服(聊天时发送图片或视频)、上传意见反馈图片时,我们会采集您的手机存储信息,为了您可以正常使用上述功能,我们需要您授权存储权限,以便我们为您提供更换头像、发送图片视频、上传意见反馈图片的功能。

  (4)我们接入的第三方

  我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方合作方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括厂商推送类、地图定位蕾,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。应用中使用的第三方服务包括:信息推送:极光推送;位置定位:高德地图。

  (5)第三方SDK:包括极光推送SDK、高德开放平台定位SDK,如果您是Android或iOs用户,以下为SDK主动采集的个人信息,非下文中提及的SDK,均不收集个人信息:

  ①极光推送SDK

  服务类型:消息推送服务

  SDK收集个人信息类型:

  设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等):用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;

  网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。

  APP安装列表信息:我们为向您提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容,减少无用推送信息对您用户的打扰,您可以选择开启或关闭这项服务。

  ② 高德开放平台定位SDK

  第三方名称:高德软件有限公司

  使用目的:实现定位/展现地图(请根据具体使用目的填写)

  功能类型:按照高德开放平台SDK功能填写,例如:定位及地图展示(请根据具体类型填写)

  涉及个人信息:WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符(请根据具体功能类型涉及获取的个人信息明确填写)

  隐私权政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

3.为您提供安全保护保障

您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。

我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限,只有您选择同意后,我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您的个人常用设备信息:操作系统版本、设备标识符(AndroidID/IMEI/OAID/IMSI/IDFA)、设备所在位置相关信息:IP地址、以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点信息。

若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时,我们将会通知您并取得您的同意。

4.征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

  (1)与国家安全、国防安全直接相关的;

  (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

  (3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

  (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

  (5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

  (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

  (7)根据您的要求签订和履行合同所必须的;

  (8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现或处置产品或服务的故障;

  (9)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  1. 事先获得您明确的同意或授权;

  2. 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供;

  3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

  4. 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

  5. 应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议;

  6. 与授权合作伙伴共享:在法律法规允许的范围内,为维护宇飞智教公司、您或其他宇飞智教公司用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享为提供服务所必要的个人信息。我们将审慎评估合作方使用共享信息的目的,对合作方的安全保障能力进行综合评估,我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(点击查看SDK详情)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们已与合作方签订合同,明确双方的义务与责任,明确我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对于无法签订合同的合作方在使用过程中对用户造成影响的,宇飞智教公司将承担全部责任。

我们的授权合作伙伴包括以下类型:

  (1) 商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供技术服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能;

  (2) 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 

  5.3您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成买卖合同且已部分履行的,宇飞AI智教可以不删除该项交易,但宇飞AI智教有权在中止或终止服务的同时将相关情形通知您的交易对方。 

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 事先获得您明确的同意或授权;

  2. 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

  3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

  4. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

  1. 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

  2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

  3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

  5. 您自行向社会公众公开的个人信息;

  6. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

  7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

对外共享、转让、公开披露您的个人信息,我们对此负责,并承担相应的法律责任。

四、我们如何保护您的个人信息

1. 我们已采用合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术确保敏感数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2. SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护。当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时,我们确保使用安全套接层(SSL)和其他算法对其进行加密。

3. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

  (1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

  (2)保证我们为您提供服务的安全和质量;

  (3)您是否同意更长的留存间;

  (4)是否存在保留期限的其他特别约定。

4. 您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设备中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息在公司内具有合理的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。

尽管我们已经采取了上述合理有效措施和遵守了相关法律规定要求的标准,并通过了网络安全等级保护三级评测,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码等个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露,及时通知相关的监管机构,并在一些特别的环境下,通知数据主体相关的数据泄露事件,以满足适用的相关法律,包括您所在地的数据保护法规。

我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责,您应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。

5. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于30 个自然日内向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1.查询访问权

您有权访问或者查询您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据查询访问权,可以通过以下方式自行访问:

帐号信息——如果您希望查询访问您的帐号中的个人资料信息等,您可以通过访问-“宇飞AI智教”-“我的”点击您的头像进行查询或访问您的个人信息。

2.更正权

(1)当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您可以通过登录“宇飞AI智教”-“我的”点击您的头像进行修改。

(2)若您忘记了账号登录密码,操作路径:登录页,点击“忘记密码”,按提示步骤修改您的账号密码信息。出于安全性和身份识别等方面的考虑,您需要在通过身份验证之后方可修改您的账号密码。

3.删除权

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的要求:

  (1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

  (2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

  (3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

  (4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了帐号;

  (5) 如果我们不再为您提供产品或服务。

您可以通过以下路径进行删除:点击“客服”联系客服删除您的个人信息。当您的信息从我们的服务中被删除后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4.撤回同意权

您可以通过登录“宇飞AI智教”点击“客服”,并联系客服向我们提出撤回收集、使用个人信息的同意授权。撤回同意后,我们后续不会再处理您的个人信息。同时,我们会保障您拒绝接收基于您个人信息推送的商业广告的权利。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时,我们会向您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。

5.注销权

您可以联系客服 010-62530476(周一至周日 9:00-18:00)说明注销需求,我们将安排专业人员响应注销需求。在注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

6.响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在十五天内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

7.以下情形我们将无法响应您的以上权利

  (1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

  (2)与国家安全、国防安全直接相关的;

  (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

  (4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

  (5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

  (6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

  (7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

  (8)涉及商业秘密的。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,我们不会将您的个人信息转移至境外。

七、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

本政策为《“宇飞AI智教”用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少(即“重大变更”),我们会通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于网站公示、私信通知等方式。

若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用“宇飞AI智教”的服务。如果您继续使用我们的服务,则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。

“宇飞AI智教”的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策,该等特定的隐私政策更具体地说明“宇飞AI智教”在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处,请以该特定隐私政策为准。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等;

  2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

  7. 我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

在“宇飞AI智教”平台停止运营时,我们会及时停止继续收集个人信息,可能以邮件送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

八、争议解决

本隐私政策及您与宇飞智教公司的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律。您和宇飞智教公司同意服从宇飞智教公司所在地法院的司法管辖。

九、如何联系我们

我们已经配备个人信息保护专门负责人员,如果您对本隐私政策有任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,可以通过邮件方式联系我们的隐私负责人,我们的邮箱是:linglw2015@vip.163.com,或者也可以通过电话方式与我们联系:010-62530476(周一至周日 9:00-18:00)。

公司地址:北京市海淀区苏州街55号3层01-A144  宇飞智教(北京)科技有限公司法务部。

如果您对我们的答复不满意,还可以向消费者权益保护部门投诉或者向有管辖权的法院提起诉讼。

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